Saņem atbalstu

    Mēs esam šeit, lai palīdzētu

    Darba laiks

    Pirmdiena - Piektdiena: 8:00 - 17:00 (EET)

    Austrumeiropas laiks

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Answers to common questions

    Kā sākt lietot MyFaceGuard?

    Organizācijām: izveido bezmaksas kontu, augšupielādē savu pirmo foto un nosūti izmantošanas pieprasījumus tajā redzamajiem cilvēkiem. Privātpersonām: reģistrējies un tu saņemsi paziņojumu, kad kāds pieprasīs atļauju izmantot fotoattēlu, kurā tu esi redzams.

    Vai MyFaceGuard atbilst GDPR?

    Jā, MyFaceGuard ir veidots ar GDPR atbilstību pamatā. Visi izmantošanas dati tiek droši glabāti un dokumentēti saskaņā ar Eiropas privātuma noteikumiem.

    Kas notiek, ja kāds noraida foto izmantošanu?

    Kad kāds noraida foto izmantošanu, viņa lēmums tiek reģistrēts mūsu revīzijas sistēmā un tu tiec nekavējoties informēts. Persona saņem e-pastu ar saiti un var apstiprināt vai noraidīt foto izmantošanu tieši caur platformu.

    Kādas foto izmantošanas apstiprināšanas metodes ir pieejamas?

    Cilvēki saņem izmantošanas pieprasījumus pa e-pastu ar tiešu saiti, lai apstiprinātu vai noraidītu platformā. Nav nepieciešama lietotnes lejupielāde — tas darbojas jebkurā ierīcē. WhatsApp paziņojumi drīzumā.

    Vai varu izmantot MyFaceGuard komerciālai fotogrāfijai?

    Noteikti! MyFaceGuard ir piemērots komerciāliem fotogrāfiem, pasākumu uzņēmumiem, mārketinga komandām, datu drošības speciālistiem un jebkuram biznesam, kas publicē cilvēku fotogrāfijas.

    Cik ilgi foto izmantošanas atļauja ir derīga?

    Tu vari iestatīt pielāgotus izmantošanas derīguma termiņus vai padarīt tos patstāvīgu. MyFaceGuard seko līdzi termiņiem un paziņo, kad atļauja tuvojas beigām.

    Vai MyFaceGuard ir foto izmantošanas forma?

    Jā, MyFaceGuard ir pilnībā digitāla foto izmantošanas forma - tā aizstāj papīra atļauju veidlapas un fotografēšanas atļauju formas ar tiešsaistes foto izmantošanas darba plūsmu. Katra persona saņem saiti, apstiprina vai noraida, un katrs lēmums kļūst par daļu no izmantošanas vēstures.

    Norēķini un abonements

    Kā atsaukt PRO savai organizācijai

    PRO var atsaukt tikai organizācijas administrators. Privātpersonām maksas plāna nav, tāpēc tas attiecas tikai uz organizācijām.

    1

    Atver paneli un pārslēdzies uz organizāciju, kuru vēlies pārvaldīt (profila pārslēdzējs augšā pa kreisi).

    2

    Ej uz Organizācijas iestatījumi → Norēķini.

    3

    Norēķinu kartē nospied sarkano pogu “Atsaukt PRO” (tā parādās tikai, kad PRO ir aktīvs).

    4

    Apstiprini dialogā. Organizācija nekavējoties atgriežas Bezmaksas plānā.

    5

    Ja nepieciešama arī naudas atgriešana, apstrādā to atsevišķi savā Stripe panelī — Lovable maksājumu neatgriež automātiski.

    Ko sagaidīt pēc pāriešanas uz Bezmaksas

    • Visi esošie foto, kontakti, izmantošanas pieprasījumi un revīzijas ieraksti paliek neskarti — nekas netiek dzēsts.
    • Pēc pāriešanas uz Bezmaksas jaunas foto augšupielādes tiks bloķētas, līdz atjauno PRO vai pagarini izmēģinājumu.
    • PRO vari atjaunot jebkurā brīdī no Organizācijas iestatījumi → Norēķini vai no Cenu lapas.

    Nepieciešama palīdzība ar maksājuma atgriešanu vai cits jautājums par norēķiniem? Izmanto kontaktformu zemāk — parasti atbildam vienas darba dienas laikā.

    Joprojām ir jautājumi?

    Sūti mums ziņu un mēs atbildēsim 24 stundu laikā.